コンサルティング物語

ＥＭＥ「コンサルティング物語」は、コンサルティングの現場を物語風にアレンジしたものです。
コンサルタントの役割を身近に感じて頂けるように、ＥＭＥの新しいチャレンジです。

 

 新しい経営理念を浸透させる 〜企業文化の再構築〜

「経営理念を社内に浸透させたい」
大衆割烹料理店を営むＨ社の2代目社長　Ｉ氏からのご依頼です。Ｉ氏は、社長を引き継いで3年を経過して、いよいよ自分らしさを経営に反映させようと考えていました。 実は、Ｉ氏が自分の経営理念を打ち出すまでに、多くの紆余曲折がありました。
そこで、第一回目は、Ｈ社及びＩ氏の歴史を紐解いて、Ｉ氏が「経営理念を社内に浸透させたい」と考えた背景、現状の問題認識を共有化しておきたいと思います。．．． →「新しい経営理念を浸透させる〜企業文化の再構築〜」へ

 バランス・スコア・カードの導入事例２

〜小企業・零細企業でもバランス・スコア・カードは使える（ＥＭＥの事例）〜

バランス・スコア・カード（以下ＢＳＣ）は、大手企業だけのツールでしょうか。もしかして、社員数が数人の企業では、縁のないツールと思っていませんか。そんなことは、ありません。ＥＭＥは、社員数が3名のコンサルタント会社ですが、６年前から、ＢＳＣの考え方を導入して、会社を運営しています。ＢＳＣの導入に、会社規模は関係ありません。要は、「“会社を変革していきたい”という意思があるかどうか」が、重要なポイントです．．． →「バランス・スコア・カードの導入事例２」へ

 ベンチャーマインドを醸成する　　O大学の講座から

〜講座の概要〜
今回のコンサルティング物語は、少し雰囲気を変えて、私の大学での講座内容と学生との対話の内容について、お話します。関西の追手門学院大学の非常勤講師として、「ベンチャービジネス演習」を教えるようになって、４年目を迎えている。なぜ、コンサルタントが、大学で講師をしているのか、と不思議に思われる方がいるかもしれないので、少し、経緯をお話しておくと、．．． →「ベンチャーマインドを醸成する」へ

 一緒に夢を実現する人財を育てる 〜企業文化変革にコンピテンシーを活用する〜

「一緒に夢を実現できる人財を育てたい」
相談に来られたのは、人財派遣会社Ｇ社の社長であった。Ｇ社では、前年度より、バランススコアカードの考え方を導入しており、経営ビジョンを社長方針として発表し、部門ごとに部門戦略を策定するプロセスが構築されていた。Ｇ社の社長は、バランススコアカードを活用して、経営ビジョンを実現していくためには、「一緒に夢を実現できる人財の育成」が不可欠と考えていた。．．． →「一緒に夢を実現する人財を育てる」へ

 小さな実験が会社を変える （チャレンジを成果に結びつける仕組づくり）

「チャレンジ精神が足りない」
弊社にご相談にこられた、社長の言葉です。
Ｆ社は、年商３０億円の食品メーカーです。Ｆ社の社長は、市場のニーズは日々変化している。我々も日々変化しなければ生き残っていけない、という強い危機感を持たれていました。そこで、毎日のように、新しい売り方、新しい仕事の仕方をやるように言っているが、社員はいつまでも同じ売り方、同じ仕事の仕方をしている。なんとか社員に、チャレンジ精神を植え付けたい。どのようにしたら、チャレンジ精神を植え付けることができるのだろうか。．．． →「小さな実験が会社を変える」へ

 成功事例は自社にある

「どうしたら営業力を強化できるのでしょうか」
Ｅ社の社長からのご相談です。
Ｅ社は、販売促進企画会社。もともとは、販売促進用の小物を販売していた企業でしたが、販売促進用の小物販売では、価格競争に巻き込まれ、収益性が悪化してきたことから、上流の販売促進企画分野に事業領域をシフトしようとしていました．．． →「成功事例は自社にある」へ

 社員主導で会社が変わる

「社員が変わらなければ、会社は良くならない」
運送会社のＤ社は、トラックを百数十台保有する、中堅の運送会社です。 運送業界は、競合他社との競争が厳しく、荷主さんからの値引き要請も恒常化している、厳しい経営環境の業界です。Ｄ社もご多分に漏れず、競合他社との競争、荷主さんからの値引き要請によって、収益性が悪化していました．．． →「社員主導で会社が変わる」へ

 我社はなぜお客様に選ばれているのか

「我社はなぜお客様から選ばれているのですか」
みなさんは、この質問にどのように答えるでしょうか。
「信頼されている」から「新商品の開発力がある」から いろいろな答が予測されます。
しかし、ちょっと待ってください。
では、競合他社は「信頼されていない」のでしょうか．．． →「我社はなぜお客様に選ばれているのか」へ

 バランススコアカードの活用事例

「業績評価をどのようにしたら良いのか」相談に乗って欲しい。
食品卸売業Ｂ社からの相談内容は、下記の内容のものでした。
・現在、当社では営業職、管理職に対して年俸制を採用している。
・年俸制においては、業績配分を実施しているが、業績の評価が曖昧で、大きく差をつけられない。
・その結果、予算の達成にも、社員の動機付けにも繋がっていない。
・社員が納得できる業績評価制度を構築したい。
相談を受けたコンサルタントは、Ｂ社の社長の話を聞くうちに、Ｂ社においては業績評価制度を導入することが目的となって、“業績評価制度を導入する本当の目的や社長の本当の悩みを忘れてしまっている”ことに気づいたのです．．．
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 ＡＢＣ診断の提供事例

「それは、課長の仕事か」
社長が恫喝した先を見ると、人事課長が給与袋に給与明細を詰めていたところだった｡ 「毎月、この時期になると、間に合わないと言っては給与明細詰めをしている｡課長がやらなくても済むように、仕事の仕方を工夫するのが、課長の仕事だろう｡」と社長のボヤキは続く｡
それを聞いていたコンサルタントは、次のような質問をした｡
「人事課長は、自分の時間単価を知っているのでしょうか｡」．．．→「ＡＢＣ診断の提供事例」へ