ベンチャーマインドを醸成する 〜Ｏ大学の講座から〜

なぜ、コンサルタントが、大学で講師をしているのか、と不思議に思われる方がいるかもしれないので、少し、経緯をお話しておくと、
私の前職の株式会社日本エル・シー・エーの大先輩であり、追手門学院大学の客員教授をされている、大野先生からご紹介頂いたことがきっかけとなっている。追手門学院大学では、小中高大学の一貫教育ができるという強みを活かすために、起業家教育に一つの特徴づけを行っている。私自身、コンサルタントが大学の講師など務まるのだろうかという不安を抱えながら、一方では、大学の先生では教えられない、実践に即した講座を創りたい、という想いからお引き受けしたのでした。

第一日：4限目
最初の講座なので、簡単なオリエンテーションを実施。前回お話した、講座の目的、講座の構成、講座のアウトプットを説明。ビジネスプランコンテストに応募するなんてことは、学生にとっては　？？？　イメージできていない様子。仕方がないですよね。
続いて、私の大先輩であり、追手門学院大学の客員教授である、大野長八先生から、「起業家精神と起業家としての考え方・生き方」という観点から、基調講演。

1. 自分は、どのような生き方をしたいのか。
   （誰かに使われる道を選ぶのか、自分の夢を実現する道を選ぶのか）
2. 自分の夢を実現する道を選ぶとしたら、早く意思決定したほうが良い。そして、起業家となるためのトレーニングを積んでいく。
3. そのために、夢を実現するという前提のもとに、アルバイト先も、就職先も選択していく。海外に留学するという選択肢もある。
4. 自分の生き方、学生時代の過ごし方を考えるのが、この講座の時間。有意義に活用してもらいたい。

大野先生自身や起業家の事例を踏まえながらの講演は、迫力満点。起業に興味のありそうな学生は、目がランラン。でも、あまり人生について考えたことのない学生は？？？（多くの学生は、後者です。もったいな〜い。）

第二日：4限目
最初は、前回に（講義時間の関係で）自己紹介ができなかった学生の自己紹介です。

第二日の発表者は、前回に比べて、場の雰囲気に慣れてきたのでしょうか、余裕があります。中には、自己紹介の時間を自分の時間として、積極的に仲間を指名して質問をさせ、十分に仕切ってしまう学生もでてきます。全体の傾向として、昨年は、（ホリエモンや村上ファンドが時代の先駆者のように言われていたからだろう）自分でファンドを立ち上げたい、とか、ベンチャーキャピタルに興味があります、あるいは上場できる企業を作りたい、等の発表が多かったが、今年は一転、農業をしたいとか、公務員として活躍？したいなど、昨年まで、全く聞かれなかった言葉を聴くようになりました。学生の移り気の速さといってしまえば、その通りかも知れないが、とても残念に思う反面、なんとか、学生の気持ちに火を点けようと思い直したのです。

いよいよ、第二日目の本題。事業化へのプロセスの理解です。

事業化へのプロセスは、「アイデアの"仮説-検証"過程である」との認識を解説します。
紙面の関係で、詳細な説明は省きますが、プロセスを図示すると右記の図のようになります。
それぞれのプロセスにおいて、事業化の可能性（仮説）を検証し、検証できない場合は、アイデアの抽出に戻ることになります。
もちろん、起業のプロセスについても同様のプロセスが基本です。

次回は、マーケティングについてです。

〜「アルバイト先を診断する眼」を持つ〜

第三日：5限目
マクドナルド派とモスバーガー派に分かれてのディスカッション。

• 質問は、
  1. なぜ、マクドナルド（モスバーガー）が好きなのか
  2. どのような時に、マクドナルド（モスバーガー）に行くのか
  3. マクドナルド（モスバーガー）は、モスバーガー（マクドナルド）と比較して、どのような特徴があるのか
  • 客層
  • 価格
  • メニュー構成
  • 商品の提供の仕方　　　など
• 上記の質問に対して、グループで意見をまとめてもらいます。

相変わらず、リーダー選びから難航。催促すると、やっぱりジャンケン。再び、「まぁ、良いっか。」　それでも、学生の話し合いの意見を聴いていると、なかなか、消費者として的を射ている意見が多い。だから、それぞれのチームに発表してもらい、二つの企業の戦略を比較すると、その違いが見えてきます。

• ◎ 学生の感想（代表的なものを抜粋）
  • 私はマック派だったんですけど、以外にモス派の人が多いことに驚きました。それに、人によって見方が違うのだと思いました
  • グループディスカッションなど、面接に取り入れられている形態を実践できて、とても嬉しいです。
  • マクドナルドとモスバーガーの良いところや悪いところなど、挙げればたくさんでてきて、店の新たな一面が見られた。マクドナルドは良く行くのですが、今度、モスバーガーに行って、比較してみようと思いました
  • マクドナルドの戦略に自分がはまっているので、くやしい気がした
  • 分析は、経営にとって一番大事だと思いました。分析する力を学ぶことが、リーダーには、必要であると思います。
  • 起業の種は、どこにでもあるのだと思いました。気づくか気づかないか･･･　それが問題。
  • ちょっとしたことでも、ビジネスに繋がるんだと思いました。マーケティング調査をすることで、経営はうまく行く。戦略もいろんな方法があることを知りました。

第四日：4限目
自分のアルバイト先の強み・改善課題を診断するための知識、第四日の4限目は業務プロセス（仕事の進め方・人材育成）、ファイナンス（売上・利益・回転）の視点について学びます。

第四日：5限目
２つの異なった業態の居酒屋のビデオを見て、まず、自分で、以下の質問に対する自分の考えを書きます。

1. ターゲット顧客は誰か
2. 良いところと改善するべきところを検討
   • マーケティングの視点
   • 仕事の進め方・人材育成
   • 売上・利益・回転の視点
   • を比較検討します。

特に、改善するべきところでは、自分が「この店の店長だったら、どのような点を改善するか」という観点から、検討します。

そして、4つのチームに分かれて、グループディスカッションの開始です。

学生も、少しずつグループディスカッションにも慣れてきた様子、議論が活発になってきています。ただ、自分が「この店の店長だったら、どのような点を改善するか」という視点は、ベンチャーとしての起業に対する問題意識の差が大きく、問題に気づけない学生が多い。学生に対して起業を身近に感じてもらうために、また、起業に対してモチベーションを高めていくために、何をしなければならないか、まだまだ、課題の多い領域です。

※　詳細及び学生の感想は割愛します。

〜社会人講師の講演とライフプラン＆キャリアプラン〜

第五日：5限目
5限目はライフプラン＆キャリアプランの解説と演習。ライフプランは、自分の将来に対する、25年の人生計画です。人生計画を考えるに際しては、(1)自分と自分の家族の年齢（もちろん、結婚も、子供の成長も、仮説として記述します）。(2)家庭・家族での目標。(3)仕事の目標。(4)個人の趣味やボランティアの目標 を記述します。

ライフプランを作成する目的は２つ。

一つは、自分の人生を主体的に考えるトレーニング。そして、もう一つは、起業する年齢を仮説的に設定して、将来から逆算して、今何をするべきかを考えるトレーニングです。

もう一つの演習は、キャリアプラン。今の自分を振り返り、自分の「なりたい姿」になるために、これから、どのようなキャリアを積んでいくのか、知識的な面と行動的な面から設計します。従って、ライフプランとの関係が大切です。知識面では、大学だけの知識ではなく、例えば、デザイン家具の販売であれば、ヨーロッパへの留学、あるいは、先進的な家具を販売している企業への就職、行動面では、リーダーシップを養うために、あるいは、お客様のニーズを把握するために、今のアルバイト先でどのように立ち居振舞うのか、等々　夢を大きく膨らませてもらいたいと願っています。

しかし、現実は・・・

ここで、学生は頭を抱えてしまいます。まだまだ、将来のことを考えていない、考える時間も持ったことのない学生が多い訳ですから、仕方がありません。でも、放っておきます。考える時間が大切ですから。一方、自己紹介等で、自分の夢を語った学生には、積極的にアドバイスをします。

もうひとつ、この時間で行うことは、夏休みの宿題。自分のアルバイト先を診断する「アルバイトレポート」の解説です。アルバイトレポートは、前回までの授業で学んだ、(1)マーケティングの視点 (2)業務プロセスの視点 (3)ファイナンスの視点 から、自分のアルバイト先に対して、ア) アルバイト先の強み イ) アルバイト先の改善点 ウ) 自分が社長・店長だったら、どのように改善するか を診断して、夏休み後の授業で発表するものです。

アルバイトという立場であっても、主体的に考え、行動する、そこからベンチャーマインドが醸成されると考えています。

• ◎ 学生の感想（代表的なものを抜粋）
  • (社会人講師の授業) 普段 社長という立場の方と接することがないので、とてもいい機会でした。一度しかない人生、失敗を恐れない姿に教えられました。
  • (社会人講師の授業) ネットビジネスに対して、そこまで、徹底して考えないといけないのか。凄いと思いました。
  • これからの将来について、しっかりと計画を立てないといけないと思いました。自分にとって、大切なことをしている時間なんだと思います。
  • ライフプラン・キャリアプランは難しい。もう一度、良く考えます。自分がいかにあいまいなビジョンしか持っていないかがわかった。
  • バイト先でも、「起業家の意識を持つことの大切さ」を学んでいる気がします。色々な角度から、起業家の意識をもっと持てるように頑張ります。
  • ライフプランを考えていると前向きな気持ちになってくる。自分の行動を振り返ることができたのが良かった。

そして、春期最後の第六日の４限目、5限目は、ライフプラン＆キャリアプランの発表です。

ここでは、学生の感想を掲載します。

• ◎ 学生の感想（代表的なものを抜粋）
  • みんなのライフプランを聞いて、みんな具体的に考えていることに驚きました。僕もしっかりとライフプランを考えたいと思います
  • ライフプラン・キャリアプランを発表して、この通りいけるように努力したいと思います。
  • 自分の25年後、30年後なんて、想像したくなかった。いいおっさんになるイメージしかなかったから。でも、自分が作ったプランみたいに生きられたら、かっこいいなぁと思った。そのとおりになるように一生懸命頑張ります。
  • 他の人の発表を聞いて、自分の将来についても真剣に考えることができた。
  • ライフプラン・キャリアプランがなかなか書けなかった。でも、実際に書き出すとなかなか楽しいもので、この通り人生が進むとは思えないが、近づけていきたい
  • 今日発表して、新しい温泉付の自動車ディーラーも面白いとあらためて思った。

今回で、春期の授業は終わりです。学生は、どのような夏休みを過ごすのか。アルバイトレポートが楽しみです。

第一日：４限目
秋季授業のオリエンテーション。秋季授業では、ビジネスプラン策定のプロセスを学びます（策定プロセスは、「大学の講座から　その３」をご参照ください）。アウトプットは、自分のビジネスプランの作成です。

ビジネスプラン策定プロセスで最も重要なプロセスは、「アイデア出し」です。良いアイデアが生まれなければ、良いビジネスプランはできません。そして、アイデアを事業概要として整理します。事業概要とは、「誰に（どのようなニーズに対して）・何を（どのような商品・サービスを）・どのようにして提供するのか」を明らかにすることです。

最後に、ビジネスプランとしてのまとめ。ビジネスプランは、マーケティング戦略と財務戦略を明らかにするものです。従って、ビジネスプランは、学生生活で学んだことの集大成となる位置づけです。

しかし、ビジネスプランの概要の話をしながら、学生の顔を見ていると「下のまぶたが、上のまぶたに"おいで、おいで"をしている」。彼ら・彼女らには、理屈よりも実践的なアプローチの方が良さそうです。

そこで、最近の企業が求める人財像を、（私のクライアント企業さんの事例を出して）解説。特に、自立した人財を求める企業においては、ビジネスプランが非常にアピールポイントになることを訴えています。すると、学生の「下のまぶたが、上のまぶたに"あっちに行け"と言ってくれたようです」。

第三日：４限目
４限目は社会人講師によるオープンセミナー。アイデア出しの前に、実際にベンチャー企業の経営者の話を聴いてもらい、事業を起こすことに対する夢や可能性について、五感で感じてもらいます。オープンセミナーなので、普段受講していない学生も参加できるのですが、我々のＰＲ不足も手伝って、ベンチャービジネス演習を受講している学生以外の聴講者が少ないのが現状です（大学も、ひとつの事業体ですから、大学の関係者の方に、一番聴いてほしいですが・・・、独り言です）。

第三日：5限目
5限目は、アイデア出し。アイデア出しにも、いろいろな方法があるのですが、今回の講座では、ブレーンストーミングとＫＪ法を活用しています。
テーマ：自分が"あればいいなぁ"と思う商品・サービスから、具体的なビジネスチャンスを見つける

1. 自分が"あればいいなぁ"と思う商品・サービスを、一人15個以上、アイデアを出し、カードに書き込む(本来は、自由発言が良いのですが、発表者が偏る恐れが強いので、カードを利用します)。
2. カードをグルーピングして、表題をつけます。
   ここでの注意事項は、グルーピングされたカードの言葉をまとめないことです。カードをヒントに、直感的に、ほしい商品・サービスを記述します。学生の発想力を大切にするためです。
   例：「我々は、××を解決してくれる商品・サービス（または事業が欲しい）」
    ⇒ "それって、どんな商品・サービスがあったらいいの？・・・"
    ：「我々は、△△を実現する店・場所が欲しい」
    ⇒ "それって、どんなイメージの店なの？・・・"
3. ブレーンストーミングとＫＪ法の結果から、どのようなビジネスのアイデアが浮かぶか、アイデアをさらに抽出する。（多ければ多いほど良い）。

実際には、アイデアをカードに記述する作業、なかなかペンが進みません。なかなか記述が進まない学生の姿を見ていると、２パターンの学生がいるようです。日頃から、"あまり不便を感じていない学生"、あるいは"発想力が乏しい学生"です。前者の学生は、誘い水を投げかけると、ペンが進みますが。後者の学生は、あまり変化がありません。
また、アイデア出しのカードの中に、毎年、必ずだれかが記述する"カード"があります。なんだと思いますか。それは、「ドラえもんのポッケ」あるいは「どこでもドア」「たけコプター」。今年も、書いている学生がいました。

さらに、事業コンセプトとして、整理します。

1. アイデアを一つ選択して、このアイデアは、どのようなニーズに応えるのか（ニーズを満足させるのか）。そのようなニーズを持つ「人、組織、集団」は、具体的には、どのような「人、組織、集団」と思うか。
2. このアイデアを商品化すると、どのような商品が考えられるか。競合他社がありそうか。
3. 競合他社と比較して、お客様に選択していただけるポイントは何か。競合が参入しても、お客様に選択していただけるポイントは何か

今年も、アイデア段階で、「人間洗濯機」「量り売り自動販売機」「水中財布」「一人暮らし用健康チェックサービス」･･･　たくさんのアイデアがでてきました。このアイデアを事業化できるように、グループディスカッションを進めていきます。

第四日：４限目
前回に引き続き、チームでビジネスプランを創造していきます。市場性は、具体的なターゲットを絞り込むことによって検討します。例えば、「量り売り自動販売機」であれば、「量り売り」に着目するのか、「自動販売機」に着目するのか。「量り売り」に着目すると自動販売機にこだわることなく、ＱＢカットやプチフィットネスのように、ターゲットを限定して、時間の量り売りという発想が生まれます。また「自動販売機」に着目すると、モノだけでなく、特定情報の自動販売機のようなものも考えられるでしょう。具体的な商品イメージができると、ユーザー像や消費者像をイメージします。ベンチャーが参入する事業領域は、基本的にはニッチ市場ですから、市場データはほとんどありません。

そこで、着目するのがインタビューです。○○のような商品・サービスに関心があるか、使用したいと思うかについて、身近なユーザー候補にインタビューを行います。インタビュー結果から、市場規模を類推するのです。

講座の中で、市場調査を実際に行うことはできませんので、市場調査の方法について、設計までを行います。（市場はあるという前提で、次のステップに進みます）

次に、マーケティングの視点

まず、商品・サービスの内容と価格。価格は、いくらであれば市場から認められるか、という視点から、仮説で設定します。

ここで、最も中心的なテーマは、まず、

1. ユーザーに認知してもらうためにどのような対策を打つか
2. ユーザーに向けての、具体的な販売の方法の検討
   そして
3. どのような相手と提携していくか

です。

第四日：５限目
マーケティングの次に検討する視点は、仕事の進め方の視点です。まず、会社として、どのような仕事が必要であるか。言い換えると、商品の開発、製造、販売等　どこまでを自社で行い、どこまでを提携先に委託するのか、イメージ作りです。例えば、製造は、外部のメーカーに委託して、自社では商品開発に特化する、あるいは、販売は、代理店を通じておこない、自社ではＨＰを通じた情報提供に特化する　などを決めていきます。その上で、必要な人数を見積もります。さらに、必要な人数を社員で行うのか、パートやアルバイトを使うのか、決めていきます。

学生ですから、具体的な提携の話や仕事の内容、あるいは社員数の話は、イメージであり、仮説での設定しかできません。従って、ビジネスプランの精度を求めるのではなく、起業するにあたって、このようなことを決めていかなければならないことが理解されれば良いと考えています（実際にビジネスプランを創るときも、仮説設定から仮説検証を繰り返し、ビジネスプランの精度を高めていきます）。

さらに、本来であれば、ファイナンスの視点から、利益計画や資金計画を創らなければなりませんが、チームでのビジネスプラン策定では、ファイナンスの視点までに、タイムオーバーとなります。

ファイナンスの視点は、自分のビジネスプランを策定する際に、フォローしてきます。次回は、自分のビジネスプランの創造です。自分のビジネスプランは、チームで策定したものの精度を高めても良いし、新しく自分のオリジナルなビジネスプランを策定しても良いことにしています。

第五日：４限目　５限目
ビジネスプランのシートに基づき、自分のビジネスプランを創造します。このとき、ビジネスプラン創りのフォローは、もちろん行いますが、さらに、実際に、起業するにあたっての個別相談を行っています。

• 具体的な相談内容としては
  • 起業を前提として考えた場合、どのような企業に就職すればよいか
  • 残りの学生時代、どのような過ごし方をしたら良いのか
  • 起業を前提に考えているが、そのことを面接で、どのように話したらよいか
  • 提携先をどのようにして探せばよいか
  • 起業するには、どれだけのお金がかかるのか　　　等々

今までの経験では、ビジネスプランを自分の言葉でキチンと書いている人の内定率は高いです。ある学生は、履歴書だけでは、書類選考で敗退続きでした。しかし、履歴書にビジネスプランのシートを添付して、面接で自分のビジネスプランを説明するようになってから、複数の内定をもらえるようになりました。

ビジネスプラン創りのフォローでは、まだまだ、常識にとらわれているプランが多く、学生らしさが欲しいところです。学生だから、「できる・できない」よりも、「面白い・面白くない」といった感性を大切にしてもらいたいと感じています。いろいろ誘い水をかけるのですが、なかなか、一歩を踏み出してもらえません。一方では、感覚だけで終わってしまって、商品イメージが十分にできていない学生もいます。従って、ターゲットが定まっていないので、面白そうなんだけれども、誰が買うのだろう・・・と考えてしまいます。

そして、ファイナンスの視点が難しそうです。売上高＝購入者×購入単価　という数式が、数式は理解しているのですが、実際に当てはめようとすると、手が止まってしまいます。社会で役に立つ講座に向けて、まだまだ、課題が多いと感じています。

一方で、一所懸命に、取り組んでいる学生の姿は、とても頼もしく思います。

第六日：４限目　５限目
最終日の講座は、自分のビジネスプランの発表です。ビジネスプランの発表のルールは、自己紹介と同じです。最後の発表は、時間が不足して、全員に発表してもらえないのが残念です。

学生の作り上げたビジネスプランの中から、希望者に対しては、関西ニュービジネス協議会等の諸団体が主催しているビジネスプランコンテストに応募しています。応募希望者に対しては、講座とは別に、２回程度のフォローアップを行っています。一昨年、関西ニュービジネス協議会主催のビジネスプランコンテストに応募した作品の中から、学生ニュービジネス大賞の「ベンチャービジネス賞」を受賞する作品がありました。

学生が練り上げたビジネスプランが、いつか、実際の事業として花開くことを夢見ています。